Declaración de Privacidad

1. Introducción

El grupo James Hardie en Europa le da la bienvenida a su página web. En James Hardie estamos comprometidos con garantizar la precisión, confidencialidad y seguridad de los datos personales. La presente Declaración de Privacidad describe las categorías de datos personales que procesamos, cómo pueden procesarse sus datos personales, con qué objetivo y en qué marco legal se salvaguardan sus datos y su privacidad.

 

Por favor lea detenidamente esta Declaración de Privacidad para comprender nuestras normas y prácticas sobre su tratamiento.

 

2. Recopilación y uso (procesamiento) de sus datos personales

Cuando visita nuestra página web recopilamos y procesamos su información mediante cookies y tecnologías similares (“Cookies”) para los que ha dado su consentimiento. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador o cualquier otro dispositivo portátil (tales como smartphones o tablets) mientras navega por nuestra página web. La información que rastrean las cookies puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y principalmente se utilizan para hacer que la página funcione como usted espera que lo haga. Normalmente, la información no le identifica directamente, pero puede proporcionarle una experiencia más personalizada. Las cookies se presentan de forma diferente. Algunas cookies son necesarias para que nuestra página web funcione correctamente, por propósitos analíticos o para medir el comportamiento de nuestras páginas web. Otras cookies nos permiten proporcionar una mejor funcionalidad y personalización y las instalan terceras empresas para configurar un perfil de interés, o le facilitan compartir contenido con ellas. Dado que respetamos su derecho a la privacidad, puede usted optar por no permitir algunos tipos de cookies. No obstante, bloquear algunos tipos de cookies puede afectar a su experiencia en el sitio y a los servicios que podemos ofrecer. Si desea obtener más información sobre las cookies y sobre cómo deshabilitarlas, por favor vaya al apartado “Cookies”.

 

Si contacta con nosotros a través de nuestro sitio web, ya sea utilizando los detalles de contacto enumerados o utilizando los formularios de la página web, también podemos recopilar y procesar la información personal que usted decida proporcionarnos, que puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, profesión, dirección de correo electrónico de trabajo, su consulta y otra información personal que decida dar. Nosotros procesaremos esta información para, por ejemplo, gestionar y responder a sus consultas, para poder proporcionar atención al cliente (ahora y en el futuro) y para conducir conversaciones de manera general. Con este objetivo se recopilará su información personal en nuestros sistemas CMR y también se podría instalar una cookie en su ordenador.

 

Si utiliza las herramientas o características digitales de nuestra página web, como las herramientas de planificación, newsletter  y concursos, podemos recopilar y procesar su información personal, que puede incluir su nombre dirección, dirección de correo electrónico, profesión, dirección de correo electrónico de trabajo, su consulta y otra información personal que decida dar. Nosotros procesaremos esta información para los propósitos de los que le hemos informado anteriormente utilizando para ello dichas herramientas o características digitales. Si se ha suscrito a una alerta o a nuestro newsletter, podemos actualizarle con, por ejemplo, nuevas características de nuestra página web, eventos especiales, concursos, productos y servicios. Por supuesto, solicitaremos su consentimiento si se solicita.

 

3. Las bases legales del procesamiento de sus datos personales

Por regla general, James Hardie sólo recopila y procesa sus datos personales si hay justificación legal para ello. Esto incluye la necesidad para la gestión de un contrato o servicio disponible en nuestra página web y el interés legítimo relacionado con el seguimiento del comportamiento en línea, participación del correo electrónico o seguimiento de lo relativo a la IP. Generalmente, para el procesamiento de información personal recopilada mediante cookies, le pediremos su consentimiento y de darlo, siempre le proporcionaremos una manera fácil de retirar dicho consentimiento (no aplicación).

 

4. Quién tiene acceso a sus datos personales?

En James Hardie, las personas que pueden tener acceso a sus datos personales son, por ejemplo, administradores del sistema, personal que trabaja en o para nuestro departamento de marketing, informática, ventas o el departamento de atención al cliente. También podrían compartirse sus datos personales con terceros con los que trabajamos y que requieren esa información para poder desarrollar el trabajo que hacen para nosotros. Esto incluye, por ejemplo, a profesionales de informática o marketing contratados para gestionar nuestra página web o su contenido. James Hardie espera de estos terceros que procesen cualquier dato personal proporcionado de acuerdo a la ley vigente.

 

También podemos facilitar sus datos a otras empresas del grupo James Hardie. En tanto otros miembros del grupo James Hardie o estos terceros actúen en calidad de “procesador de datos”, llevan a cabo sus tareas en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones para los propósitos anteriormente mencionados. En este caso sus datos personales se revelarán a dichos terceros en la medida que faciliten los servicios demandados.

 

Si la legislación de protección de datos vigente lo permitiera, su información personal podría compartirse con miembros de Grupo James Hardie y terceros fuera de la jurisdicción local. En consecuencia, sus datos personales podrían recopilarse y procesarse en una jurisdicción fuera de Europa. De ser requerido por las leyes de protección de datos vigentes, James Hardie garantiza que cuando miembros del Grupo James Hardie o terceros ubicados en jurisdicciones sin la protección adecuada (tal y como determina la Comisión Europea) procesen sus datos personales se aplicarán las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea u otra autoridad supervisora con jurisdicción sobre el exportador de datos pertinente.

 

5. Seguridad de su información

Para ayudar a proteger la privacidad de sus datos personales e información personal identificable tomamos medidas físicas, técnicas y administrativas. De manera habitual, actualizamos y probamos nuestra tecnología de seguridad. Restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados que necesitan conocer dicha información. Además, formamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y de mantener la privacidad y seguridad de sus datos personales. Nos comprometemos a tomar las medidas disciplinarias apropiadas para exigir responsabilidades a nuestros empleados sobre la privacidad.

 

6. Almacenamiento y conservación de datos

Los datos personales se almacenan en los servidores de James Hardie y en los servidores de los servicios contratados por James Hardie (basados en nube), ubicados en Estados Unidos, Australia y en países de la Unión Europea.

 

Sus datos personales se encriptan al almacenarse y durante la trasmisión. Salvo disposición en contrario permitida o requerida por la ley vigente o requisitos reglamentarios, James Hardie procura conservar sus datos personales durante el tiempo que necesite para cumplir los propósitos para los que se recopilaron los datos personales. Para más información consulte nuestra política de conservación de datos.

 

7. Derecho de acceso, rectificación y borrado de sus datos personales y otros derechos del interesado

El Reglamento Europeo de Protección de Datos y las leyes sobre protección de datos de otros países proporcionan ciertos derechos para los datos de los interesados.

 

Derecho de acceso y derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar el acceso a cualquiera de sus datos personales que James Hardie pueda poseer, así como a solicitar la corrección de cualquier dato referente a usted.

 

Derecho de borrado: siempre y cuando se cumplan las disposiciones legales puede usted solicitar el borrado de sus datos. Esto no se aplica a los datos de carácter personal que estén sujetos al plazo de conservación reglamentario o que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

 

Derecho a interponer una denuncia: tiene derecho a interponer una denuncia ante la autoridad de protección de datos competente, en concreto, en su país de residencia, lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la ley vigente.

 

Derecho a restricción del procesamiento: tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales en algunos casos.

 

Portabilidad de datos: cuando, basándonos en su consentimiento o en el hecho de que el procesamiento es necesario para ejecutar el contrato de que usted es parte como base legal para el procesamiento, y que los datos personales se procesan de manera automática, tiene derecho a recibir todos los datos personales que haya proporcionado a James Hardie en un formato estructurado, de uso común y lectura mecanizada, así como solicitarnos que lo trasmitamos a otro controlador cuando esto sea técnicamente posible.

 

Derecho a oponerse al procesamiento fundamentado en motivos de interés legítimos: aún cuando nos basamos en un legítimo interés para procesar datos, tiene usted derecho a oponerse a dicho procesamiento en base a su situación personal y debemos interrumpir dicho procesamiento a menos que, o bien podamos demostrar que existen razones legítimas imperiosas para el procesamiento que invaliden sus intereses, derechos y libertades o bien necesitemos procesar los datos para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial. Normalmente, cuando nos basamos en intereses legítimos para procesar datos creemos que podemos demostrar dichas razones legítimas imperiosas, pero tendremos en consideración cada caso de manera individual.

 

Derecho a retirar el consentimiento: cuando tengamos su consentimiento para procesar datos, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esto sería particularmente el caso de las cookies y para ello hemos implantado la función en nuestra página web.

 

8. Cookies

A continuación encontrará más información sobre cada una de las cookies que utilizamos en nuestras páginas web y cómo puede usted desactivarlas. Al desactivar las cookies, algunas o todas las funciones de nuestra página web podrían no funcionar adecuadamente o dejar de hacerlo por completo. Si desea desactivar las cookies puede hacerlo cambiando las características de su navegador para rechazar las cookies. Cómo hacerlo dependerá del navegador que utilice. Todos los navegadores modernos le permiten cambiar su configuración de cookies y normalmente se encuentra en el menú de “Opciones” o “Preferencias” del navegador. Utilice la opción “Ayuda” de su navegador para más detalles. Si desea buscar más información acerca de las cookies, quizá le interese visitar www.allaboutcookies.org, que contiene información completa sobre las cookies y cómo cambiar la configuración en gran variedad de navegadores. Si quiere retirar su consentimiento para determinadas cookies que utilicemos en nuestras páginas web, haga clic en el botón “Configuración de cookies” al final de nuestras páginas web.

 

Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para que nuestras páginas web funcionen y no se pueden desactivarse en nuestro sistema. Generalmente se colocan para responder a acciones realizadas para solicitar servicios, tales como sus preferencias de privacidad, para acceder o para rellenar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero entonces partes de nuestras páginas web no funcionarán. Dichas cookies no almacenarán ninguna información personal identificable.

 

Cookies de rendimiento. Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico de manera que podamos mejorar el rendimiento de nuestras páginas web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio. Si no permite estas cookies algunos o todos estos servicios podrían no funcionar correctamente. Toda la información que recogen están cookies es colectiva y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies no sabremos cuándo ha visitado nuestra página y no seremos capaces de monitorizar su rendimiento.

 

Cookies funcionales. Estas cookies posibilitan que la página web proporcione una mejor funcionalidad y personalización. Podemos instalarlas nosotros o terceros proveedores  cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.

 

Cookies publicitarias. Nuestros socios publicitarios pueden instalar estas cookies por nuestro sitio. Esas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle los pertinentes anuncios en otros sitios web. No almacenan directamente información personal si no que se basan únicamente en identificar su navegador y dispositivo de internet. Si no permite estas cookies experimentará una publicidad menos personalizada.

 

Cookies de redes sociales. Diversos servicios de redes sociales que hemos añadido al sitio web instalan estas cookies para que usted pueda compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de rastrear su navegador a través de otros sitios, construyendo un perfil de sus intereses y probablemente otros datos personales. Esto puede afectar al contenido y a los mensajes que vea al visitar otras páginas web. Si no permite estas cookies pudiera no ser capaz de usar o ver estas herramientas para compartir. Las Plataformas de Redes Sociales por las que existen estas cookies de redes sociales en nuestras páginas web incluyen a Facebook, LinkedIn, Twitter, Google + e Instagram. Le remitimos a las páginas web de estas plataformas de redes sociales en lo referente a su política y noticias de privacidad.

 

Etiquetas. Una etiqueta es un nombre genérico para elementos de codificación que se encuentran en nuestras páginas web. La mayoría de etiquetas simplemente describen el contenido de la página, pero algunos tipos de etiqueta contienen elementos programáticos o introducen en la página contenido dinámico como archivos de video o audio. Algunas etiquetas, en particular aquellas que añaden contenido o funcionalidad desde fuentes externas a su dominio pueden significar riesgos para la privacidad que requieran asesoramiento y gestión. Estas son etiquetas de terceros y en la mayoría de los casos proporcionan valor añadido a su página web. No obstante, necesita tener en cuenta esto, para poder decidir si suponen un riesgo elevado. La mayor parte de las cookies instaladas en nuestras páginas web se instalan a través de estas etiquetas, pero algunas etiquetas pueden también recopilar datos sobre usted sin utilizar las cookies.

 

9. Enlaces a otras páginas web

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios no asociados con nosotros para su comodidad. Cuando accede a esos enlaces usted sale de nuestra página web. Nosotros no controlados dichas páginas web, las cuales tienen sus propias políticas y prácticas en lo relacionado a privacidad online, por lo que no se nos puede hacer responsables por las prácticas o el contenido de esos sitios no asociados. Para evitar dudas, esta Declaración de Privacidad no contempla los datos de carácter personal que usted decida proporcionar a dichas páginas web no vinculadas.

 

Podemos mostrar anuncios de terceros. El anunciante podría solicitar también sus datos personales. No se nos puede hacer responsables por las prácticas de privacidad de los anunciantes en nuestras páginas web. Sin embargo, fomentamos entre nuestros socios y anunciantes que adopten políticas de privacidad que respeten los requisitos legales locales.

 

10. Oficina de Privacidad y Protección de Datos y Responsables de Protección de Datos

James Hardie tiene oficinas para la Privacidad y Protección de Datos ubicadas en Estados Unidos, la Unión Europea y Australia. Además, James Hardie ha designado un Responsable de Protección de Datos.

 

Si tiene alguna consulta en relación al procesamiento de sus datos personales o si cree que se han violado sus derechos de privacidad, póngase por favor en contacto con nosotros en:

Oficina de Privacidad y Protección de Datos Responsable de Protección de Datos Alemania

Europa (general)

Alemania (exclusivamente)

Att: Privacy and Data Protection Office

Düsseldorfer Landstraße 395,

47259 Duisburg,

Germany

 

Dpo@jameshardie.com

 

Attn: Data Protection Officer

Düsseldorfer Landstraße 395,

47259 Duisburg

Germany

 

datenschutz-fermacell@jameshardie.com

 

11. Versión

La versión de esta Declaración de Privacidad está fechada el 11 de abril de 2018. Podemos revisar periódicamente esta Declaración de Privacidad. Al visitar nuestra página web está usted reconociendo y aceptando esta Declaración de Privacidad. El uso continuado de nuestra página web una vez anunciados estos cambios a la Declaración de Privacidad constituyen su aceptación a dichos cambios.

12. Configuración de cookies

Configuración de cookies